Política de Troca e Devolução

Trocas e Devoluções

A NutriBody disponibiliza  aos seus clientes uma  variedade de dietas enterais e suplementos alimentares  de qualidade, tendo os mais conceituados fornecedores como parceiros. Criamos na empresa a política de  troca e devolução com o objetivo de atender o consumidor final.

Em qualquer uma das opções acima, troca ou devolução, devem ser comunicadas à empresa email: nutribody.lojaonline@gmail.com  ou / Fone (037)3216-91982. Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou avariado, será reenviado ao cliente pela empresa.
 

Prazo de Desistência: No período de 07 (sete) dias após o recebimento do produto o cliente poderá devolvê-lo, desde que este esteja embalado, sem indícios de uso e com o lacre original do fabricante. A devolução do produto deve ser feita juntamente com a cópia na nota fiscal. Neste caso, nós providenciaremos a devolução do seu dinheiro ou trocaremos por um novo produto.

Em casos de indisponibilidade do produto no estoque, o cliente poderá optar por um produto correspondente ou a seu critério, ressalvando que as diferenças de preço deverão ser assumidas pelo Cliente em caso de valor maior ao original.

* Não há reservas de produtos para trocas. Após recebermos o produto a ser trocado, entraremos em contato para informar-lhe sobre as disponibilidades do site do novo produto a ser escolhido.

Devolução

IMPORTANTE:
Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s).

O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s)/cancelado(s), somando-se o valor do frete.

A empresa  isenta-se da obrigação de cancelar  qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

*O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado, sendo que não pode ter sido feito uso ou qualquer modificação no mesmo. Eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.